SKY S5 스마트폰 잘 되던 와이파이(wifi)가 갑자기 잡히지 않을 때?

베가 S5 스마트폰을 사용하고 계신 분들, 잘되던 와이파이가 갑자기 연결이 되지 않을 때가 되면 당황하지 마세요

와이파이를 껏따 켰다 해보고, 무선 공유기를 껏다 켰다 해보지만 잠시 연결 되다가 다시 몇분후면 와이파이가 꺼져 있습니다.

S5 만 와이파이를 잡지 못하고 집에 다른 식구들 스마트폰은 잘 잡힌다고 한.다.면...?

가까운 팬텍 서비스 센터를 방문하셔야 합니다.

해당 건은 S5 와이파이 칩셋 불량으로 인하여 메인보드를 교체해야 하는 상황입니다.

간혹가다가 서비스 센터에서 이런 말을 하기도 합니다.

"고객님, 공유기 용량이 2GB , 5GB 있는데 댁에서 사용중이신 용량이 적어서 그러니 공유기를 교체해 보세요.."라는 아주 친절한(?) 대답을 해줍니다.

고객님이 조금 알지 못한다고 생각되면 이렇게 반응을 합니다.

요목조목 따져가면서 공유기 바로 앞에서 스마트폰 여러대를 실험해 봤고 S5만 와이파이를 못잡는다, 이래도 공유기를 바꾸면 가능한거냐? 라고 말을 하면 그제서야 죄송하다고 바로 메인보드 교체한다고 해줍니다.

이게 팬텍서비스센터(다 그렇지는 않겠지만) 직원의 마음가짐입니다. 

설명을 하려면 제대로 알고 해주시고, 시덥잖은 변명들로 고객들에게 실망을 안겨주지 말고 좋은 서비스를 해주기를 바랍니다.

팬택서비센터 

www.pantechservice.co.kr

전화번호 1588-9111